Hal Yang Sering
Ditanyakan Oleh Klien Tentang AKUA
Dibawah ini adalah beberapa pertanyaan yang sering ditanyakan ke saya,
kalimat dengan huruf huruf tebal adalah pertanyaan dan kalimat dengan huruf
huruf miring adalah jawabannya. Pertanyaan tidak disusun berdasar kriteria
tertentu.
Apakah bisa ada discount?
Tidak, dari sabang sampai merauke harga adalah sama yaitu Rp 950 ribu
rupiah.
Saya ingin aplikasi mempunyai fitur [...] dan tolong hasil print out
nya dirubah menjadi [...] apa bisa dilakukan?
Masukan dari bapak/ibu sangat saya harapkan, bila masukan tersebut adalah
mudah dan baik untuk kesempurnaan aplikasi ini dan secara umum berguna untuk
apotek lain atau tidak spesifik hanya untuk apotek bapak/ibu maka perubahan
tersebut akan saya lakukan secara cuma cuma.
Tetapi bila hal tersebut adalah sebaliknya, sulit dan spesifik, maka
biaya diklasifikasikan dalam dua jenis yaitu biaya modifikasi form dan biaya
modifikasi print out, dimana biayanya adalah :
- Biaya modifikasi form adalah Rp 100rb s/d Rp 300rb, tergantung kesulitan
dan tingkat modifikasi terhadap aplikasi.
- Biaya modifikasi print out (seluruh hal yang berhubungan dengan
pencetakan ke printer) misal laporan, struk dsb adalah Rp 250rb s/d Rp 500rb,
tergantung dari tingkat kesulitan dan modifikasi.
Sebelum modifikasi dilakukan maka saya akan memberikan detail biaya
modifikasi, setelah biaya disepakati dan dilunasi/ditransfer, baru modifikasi
dilakukan.
Bagaimana cara pembelian dan pembayaran aplikasi ini?
CD Aplikasi akan dikirimkan melalui POS/Tiki setelah biaya demo (Rp100rb)
atau biaya pembelian (Rp 950rb) sudah diterima yaitu melalui rekening-rekening
berikut :
Rek BCA |
28011 90300 (Cab Kiara Condong,
Bandung) |
Rek BSM |
21670 00083 (Cab Plaza Abda Jakarta) |
Rek Lippo |
314 10 63521 1(a.n Teti Hastati, Cab Rawasari
Jakpus) |
Rek Mandiri |
123 000 503 9633 (a.n Teti Hastati Cab Percetakan Negara, Jakarta)
|
Kecuali saya sudah meninggal dunia, Insya Allah CD pasti akan terkirim.
Setelah masa demo berakhir (2 minggu) maka Aplikasi harus di registrasi supaya bisa terus
digunakan
Saya ingin bertemu dan mendapatkan demo aplikasi secara langsung, apa
bisa?
Bila hal tersebut dimungkinkan, maka akan saya lakukan, tapi mengingat
kesibukan saya maka hal tersebut agak sulit dilakukan, itu sebabnya saya membuat
file help selengkap ini agar semua pertanyaan yang mungkin muncul bisa terjawab
dan terpuaskan.
Seandainya hal tersebut dimungkinkan, maka mohon maaf, saya akan meminta
biaya transportasi tergantung jarak dari lokasi tempat tinggal saya.
Saya lupa password administratornya, bagaimana cara untuk
mengembalikannya?
Untuk AKUA Single Client Saya akan menjawab Tidak Bisa !, karena aplikasi
sengaja saya bikin tidak bisa (sulit) dibongkar, walaupun mungkin bisa, tapi hal
tersebut memakan waktu dan pikiran, jadi bila password tersebut hilang, maka itu
adalah kesalahan administrator, jagalah baik baik password tersebut dan akan
saya tolak mentah mentah untuk permintaan mengembalikan password tersebut walau
dibayar berapa pun.
Untuk AKUA Multi Client ada dua password yang terlibat yaitu password
database dan password aplikasi, selama komputer server masih bisa diakses maka
password database masih bisa di set ulang bila lupa. sedangkan password aplikasi
juga masih bisa di rubah selama password database masih bisa diakses, tetapi
tetap, permintaan akan saya tolak, karena masih akan memakan waktu dan resiko
untuk mengembalikan password-password tersebut.
Cara satu-satunya untuk kembali menggunakan aplikasi adalah mengulang dari awal lagi.
Saya menemukan error, apa yang harus saya
lakukan?
Lakukan re-create/penimbulan ulang error tersebut dan catat langkah
langkah mendetil sebelum memberitahukan kami via email di agungsp2000@yahoo.com , update atas
error adalah gratis. Sebisa mungkin, dengan segala keterbatasan saya sebagai
manusia, semua error tidak akan menyebabkan hal fatal terhadap data karena sudah
di jebak secara program. Sehingga walaupun ada error yang muncul aplikasi tetap
masih bisa digunakan.
Alhamdulillah sejak tahun 2003 saya belum menerima laporan error, tetapi
hanya beberapa laporan kesalahan perhitungan dan kelambatan dari aplikasi yang
setelah di cek ulang ternyata kesalahan entri dari kasir dan sistem programming
yang kurang optimal, bukan hal fatal.
Saya ingin membatasi hak akses karyawan saya sehingga data tidak
bocor, apa bisa?
Hal tersebut sudah tertangani di menu securiti, dimana selain melakukan
penambahan data login, data login tersebut juga bisa dibatasi hak aksesnya,
apakah hanya bisa melakukan transaksi penjualan saja, pembelian saja dalan
lainnya, silakan baca bagian tersebut agar lebih
jelas.
Saya sudah mempunyai aplikasi yang lama, apa bisa data tersebut di
impor ke AKUA?
Maaf, Tidak Bisa, bila anda cukup paham sistem database, hal tersebut
mungkin saja dilakukan tapi hal itu diluar tanggung jawab
saya.
Mengapa aplikasi berjalan lambat sekali?
Untuk apotek dengan data produk yang cukup besar maka agar aplikasi
berjalan ringan tambahkan memori dan upgrade prosesor komputer dengan yang lebih
cepat.
Apakah saya bisa jadi reseller untuk AKUA didaerah saya?
Terima Kasih atas minatnya namun maaf, untuk saat ini belum ada rencana
ke arah tersebut. Dibandingkan aplikasi sejenis di internet yang sekelas dengan
AKUA, untuk saat ini AKUA adalah yang paling murah (dijamin tidak murahan
J), tidak banyak keuntungan yang
saya dapatkan dari sini, jadi seandainya ada reseller maka mau tidak mau harga
harus dinaikkan, itu yang saya hindari.
CD Installer saya rusak, bagaimana mendapatkan gantinya?
Bila anda klien saya, silahkan lakukan permintaan kirim CD Installer baru
dengan membayar ongkos kirim saja, tergantung jarak kirimnya, bila menggunakan
POS (>1 minggu baru tiba) biaya adalah gratis, tapi bila ingin cepat akan
dikirim via TIKI tapi biayanya cukup mahal (antara Rp 10rb s/d Rp 40rb), mohon
dimaklum.
Harddisk saya terpaksa diformat kenapa aplikasi tidak bisa diregister
dengan data yang diberikan sebelumnya?
Usahakan bila hendak menginstall ulang windows,
jangan melakukan format , karena hal tersebut akan menghapus
seluruh data register yang ada.
Dan untuk hal hal force majeur lainnya, misal harddisk jatuh, tersambar
petir atau hilang, selama anda bisa membuktikan atau dengan prasangka baik saya,
register ulang bisa dilakukan satu kali, setelah itu mohon maaf, anda harus
membayar stengah dari harga aplikasi untuk register berikutnya.
Apa Windows 2003 Server bisa digunakan sebagai sistem operasi pada
server?
Ya, walaupun saat instalasi Database Server akan memunculkan dialog bahwa
Windows 2003 Server tidak kompatibel, tapi bila diacuhkan Database server
tersebut akan berjalan baik dan normal, tapi mohon diperhatikan MS SQL Server
2000 ada beberapa versi, versi yang disertakan dalam CD Installer adalah versi
Developer Edition, satu satu nya versi yang bisa jalan di MS Windows 2003, untuk
versi yang lain akan ditolak sama sekali oleh MS Windows 2003 Server.
Saya menggunakan Windows 95 apa AKUA bisa berjalan menggunakan sistem
operasi itu?
AKUA sudah dites berjalan dengan baik mulai Windows 98 hingga Windows
2003, windows 95 mirip dengan windows 98 seharusnya AKUA akan berjalan dengan
baik dan normal, tapi tidak dianjurkan menggunakan sistem tersebut karena
ketidakstabilan nya.
Disarankan minimal menggunakan Sistem Operasi Windows 2000/XP dengan
sistem file NTFS, karena NTFS mempunyai verifikasi ketat dalam penulisan data,
sehingga bila untuk apotek dengan sistem kelistrikan yang tidak stabil kerusakan
data akibat lost cluster yang sering dialami oleh Keluarga sistem operasi
Windows 9x bisa dihindari.
Legalitas Database & Sistem Operasi bagaimana?
Legalitas diluar tanggung jawab saya, yaitu untuk sistem operasi dan
database yang disertakan dalam CD Installer adalah Installer Aplikasi dan
Installer Database MS SQL Server 2000 Developer Edition yang memang boleh untuk
di sebarkan tapi untuk penggunaan secara resmi lisensi tetap harus diusahakan,
apotek bisa mengusahakan hal tersebut ke dealer Microsoft terdekat di kota
masing masing.
